Project Description

ConNet Report è il modulo applicativo per gestire in modo efficiente le segnalazioni relative alle diverse situazioni anomale o di pericolo riscontrabili nel corso delle attività di controllo del territorio.

ConNet Report è un’app mobile per le attività di acquisizione sul campo, è un portale web per seguire in ufficio gli interventi e gli sviluppi di una segnalazione.

ConNet Report riduce i tempi di intervento e rende più ordinata la tua città, rafforzando nei cittadini la percezione di sicurezza.

ConNet Report favorisce un approccio orientato alla rapida risoluzione dei problemi, per prevenire che un disservizio non correttamente gestito si trasformi in malumore e sfoci in una segnalazione sui social media, con evidente danno di immagine.

SULLA STRADA…
  • Creazione intuitiva di una nuova segnalazione georeferenziata, con inserimento automatico della località.
  • Selezione della tipologia tra quelle predefinite o personalizzate dal Comando.
  • Acquisizione fotogrammi, che vengono allegati al fascicolo del procedimento.
  • Inserimento di una breve descrizione per meglio circostanziare la situazione riscontrata.
  • Trasmissione in tempo reale della segnalazione, compresi gli allegati, al gestionale lato Web.
  • Aggiunta di commenti o di un sollecito ad una segnalazione esistente.
.. E IN UFFICIO
  • Accessibile da qualsiasi browser, simultaneamente da più postazioni, senza installazione di software dedicato.
  • Registro delle tipologie di segnalazione, ad esempio «buca pericolosa», «perdita acquedotto», «lampione guasto», «abbandono rifiuti», ecc.
  • Registro dei destinatari delle segnalazioni, con scheda anagrafica contenente indirizzi email e PEC.
  • Ricezione automatica della segnalazione dall’app sul campo.
  • Inoltro automatico, inclusi eventuali allegati, agli specifici destinatari tramite email o PEC.
  • GDPR compliant: gli allegati alla mail sono protetti da password, precedentemente concordata con il destinatario.
  • Modifica dello stato di una segnalazione, con possibilità di inserire commenti e aggiornamenti o di chiudere la segnalazione in caso di risoluzione del problema.
  • Esportazione delle segnalazioni al fine della pubblicazione sui Sistemi Informativi Territoriali dell’Ente.